Política de Privacidad - Infoware Ingenieria

 

1. Declaración de privacidad

Su privacidad y el respeto a sus datos, es importante para Infoware-Ingenieria Cia. Ltda. Sus datos personales serán tratados sin ninguna excepción  acorde a la presente Política, y normativas ecuatorianas aplicables,  relativas a la protección de datos, entre otras, la Ley Orgánica de  Protección de Datos Personales vigente. Esta declaración de privacidad  le informa sobre la manera en que recogemos, tratamos y protegemos sus  datos personales, para qué fines lo hacemos y con qué fundamentos  jurídicos.

De igual manera, como titular de datos personales, tiene derecho a solicitar el acceso, eliminación,  rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del  tratamiento de los mismos, y, a no ser objeto de una decisión basada  únicamente en valoraciones automatizadas y portabilidad; pudiendo  dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos al correo electrónico:  info@infoware-ingenieria.com, sin perjuicio de los procedimientos que  hubiere lugar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos  Personales. La negativa a suministrar los datos personales requeridos supondrá la  imposibilidad de acceder a todos los servicios brindados.  Asimismo, en caso de proporcionar datos erróneos o inexactos, nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes.

Infoware Ingenieria Cia. Ltda. podrá actualizar la presente Política de Privacidad en  cualquier momento, respetando las obligaciones y derechos del  ordenamiento jurídico vigente, por lo cual le pedimos que revise con  regularidad. Dicha actualización se hará pública en cualquier caso por  parte de Infoware Ingenieria Cia. Ltda., y publicada en  https://infoware-ingenieria.com/politica-de-privacidad.html/

2. ¿De dónde proceden y qué datos tratamos?

• Datos que nos ha facilitado directamente los clientes

Los datos personales facilitados por el cliente de manera  directa, de manera no limitativa son: nombres y apellidos, dirección de  correo electrónico, número de teléfono, reclamos o requerimientos, así  como cualquier otro tipo de información facilitada durante el transcurso  de la relación contractual.

• Datos recabados de forma automatizada

Recabamos datos de forma automatizada cuando  visitas o navegas única y exclusivamente por nuestro sitio web, de conformidad con nuestra Política de Cookies (https://infoware-ingenieria.com/politica-de-cookies). Esta opción es aplicable y parametrizable dependiendo de la configuración de su navegador.

Información subida voluntariamente por el usuario a  distintas plataformas de redes sociales y profesionales como facebook,  twitter y demás, en las cuales ha aceptado de antemano las políticas y  condiciones propias de cada plataforma, todo ello con el fin de analizar  intereses y preferencias de sus clientes.

• Datos derivados de la prestación del servicio o producto

Son los datos necesarios para que podamos cumplir con el proceso de  facturación de acuerdo a la normativa tributaria ecuatoriana vigente, y  para la prestación adecuada de nuestros servicios.

3. ¿Con qué finalidad y cuál es la legitimación del tratamiento de los datos personales del usuario?

Los datos personales acordados y facilitados por el cliente  serán utilizados por Infoware-Ingenieria para gestionar adecuadamente los productos  y servicios solicitados, y en los términos informados en  la presente política de privacidad y sus actualizaciones.

• Finalidades que requieren consentimiento.A través de la Política de tratamiento de datos personales,  se solicitará el consentimiento libre, específico, informado e  inequívoco para el tratamiento de tus datos con las siguientes  finalidades:

• • Para fines estadísticos y/o analíticos que permita evaluar la  calidad o satisfacción del producto o servicio brindado.
  • Para permitir el envío de comunicaciones comerciales de servicios.
  • Para permitir el envío de comunicaciones comerciales sobre productos  y servicios de terceros.
  • Para efectuar estudios de mercado que tengan como finalidad conocer  las preferencias e intereses comerciales de los clientes en función de  sus necesidades.

Durante su tratamiento, en los casos que sean aplicables, se  promoverá la anonimización de datos (proceso de convertir los datos en  una forma en que no se pueda identificar a individuos) o conjuntos de  datos, mediante técnicas y herramientas que permitan obtener resultados  agregados, con el fin de realizar estimaciones con fines estadísticos,  de interés público o de investigación.

4. ¿Durante cuánto tiempo se tratará los datos del usuario?

Infoware-Ingenieria Cia. Ltda., tratará los datos personales del cliente dando cumplimiento  al principio de limitación del plazo de conservación establecido en la  Ley Orgánica de Datos Personales.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos del usuario?

6. Identificación de personas encargadas para la atención de requerimientos

Los interesados podrán ejercer sus derechos enviando un escrito a  info@infoware-ingenieria.com, con la Ref. “Protección de Datos”, debiendo  contar con una firma electrónica o física en su requerimiento para la  correspondiente autentificación.

7. Medidas de seguridad

La seguridad de la información es uno de nuestros firmes compromisos y  en cumplimiento de la legislación vigente, Infoware-Ingenieria Cia. Ltda. tratará los datos  del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y  guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos,  adoptando al efecto las medidas de seguridad de índole técnica y  organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y  eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado,  habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos  almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Consentimiento

El usuario en calidad de titular de  datos personales manifiesta su consentimiento libre, específico,  informado, e inequívoco, a fin de que Infoware-Ingenieria Cia. Ltda. realice el tratamiento de  los datos personales que le proporcione en los términos previstos en la  presente política y los contratos específicos que se suscribieren.

El usuario podrá revocar en cualquier  momento su consentimiento a través de los canales oficiales de Infoware-Ingenieria Cia. Ltda. y  en observancia al proceso previsto en la Ley Orgánica de Protección de  Datos Personales con las limitaciones vertidas en la referida norma.

Fecha de publicación: 03 de enero del 2023